條款及細則

使用須知

在使用我們的網站、產品或服務前,請花點時間看看以下內容!只要你瀏覽我們的網站、用我們的服務、買我們的產品,就代表你同意接受這些條款和細則("協議")。

  • 客戶得保證提供給我們的資訊(像是名字、地址等)都是正確且最新。如果有任何變動,記得馬上告訴我們!
  • 我們會根據我們的私隱政策來使用客戶的資訊,放心,我們會好好保護你的資料。
  • 客戶也得確認你有合法權利,可以代表自己或服務受益人來使用我們的服務!

上門迷你箱計劃(按件數計費)

標準儲物箱

60(長) x 40(寬) x 31.5(高)厘米
限重23公斤

HK$30/箱

運送費用

空箱派送 免費!
首次收取儲物箱 免費!
送回儲物箱 每箱/件$15(每程最低消費HK$75)
20分鐘內交回儲物箱/空箱 免費!

額外費用

樓梯費(每層):

  • 空箱: HK$10/箱
  • 滿箱或物件: HK$20/件

樓梯計算方式:5級樓梯或以下免費;6至15級視為一層,16至30級為另一層,如此類推。

  • 更改地址費: HK$100

偏遠地區費用

如果客戶的地址在偏遠地區(例如離島),我們會因應距離和隧道費加收運輸費:

  • 珀麗灣(馬灣): HK$50/程
  • 東涌: HK$100/程
  • 愉景灣: HK$200/程

結算週期

從收取箱/物品的第二天或派送後兩週開始計算(以較早日期為準)。

上門迷你倉計劃(按面積計費)

20平方呎

HK$720/月

40平方呎

HK$1,260/月

80平方呎

HK$1,800/月

如果需要更大的儲存空間(80平方呎以上),可以WhatsApp我們 9150 3380免費查詢報價!

運送費用

首次收取物品:

20平方呎 HK$500(30分鐘搬運)
40平方呎 HK$1,000(60分鐘搬運)
80平方呎 HK$2,000(120分鐘搬運)

中途收取/取回部分物品:

每30分鐘每人HK$300

取回所有物品:

20平方呎 HK$500(30分鐘搬運)
40平方呎 HK$1,000(60分鐘搬運)
80平方呎 HK$2,000(120分鐘搬運)

所需搬運人員數目適用於中途收取部分物品及中途取回部分物品

所需搬運人員數目及最終搬運費用視乎實際情況而定

小提醒:

  • 搬運時間從我們到達指定地址開始計,直到物品包裝好、放到貨板並上車為止。
  • 建議客戶在我們到達前先整理好物品,這樣可以更快完成,省下不必要的費用!

額外費用

樓梯費(每層)

  • 小型物件(<25公斤):HK$20 /件
  • 中型物件(>25公斤):HK$60/件
  • 大型物件(例如按摩椅、三座位沙發、5呎以上床墊):HK$100/件
  • 重型物件(例如保險箱、鋼琴等)需額外報價

大型物件:任何總長度 (長+闊+高)大於180cm的物件

樓梯計算方式:5級樓梯或以下免費;6至15級視為一層,16至30級為另一層,如此類推。

偏遠地區費用

如果客戶的地址在偏遠地區(例如離島),我們會因應距離和隧道費加收運輸費:

  • 珀麗灣(馬灣):HK$50/程
  • 東涌:HK$100/程
  • 愉景灣:HK$200/程

組裝與拆卸費

  • 如需要組裝或拆卸,我們將收取每件港元 $250組裝 / 拆卸費用。HK$250/件

其他收費

紙皮箱

  • 標準紙皮箱 : HK$32/個,45.5(長) x 45.5(寬) x 51(高)厘米
  • 文件箱:HK$23/個
  • 掛衣箱:HK$150/個

包裝物料

  • 免費提供基本包裝物料及包裝服務
  • 額外封箱膠紙:HK$9/卷
  • 皺紋膠紙:HK$12/卷
  • 氣泡紙:HK$80/卷(50厘米寬 x 150呎長)
  • 保鮮紙:HK$50/卷
  • 瓦楞紙 ( 滾桶 ):HK$15/卷

停車場費用

如果送貨地址附近的停車場或泊車位需要額外費用,這些費用需由客戶負責。

推路費用

如果送貨地址與最近的停車場或泊車位有一段長距離步行路程,會收取額外費用。(手推車拉至村屋或停車場)

  • 首100米:免費
  • 打後每100米:HK$100
  • *不足100米亦當100米計算

關於我們的協議

這份協議是由Prudential International Moving Ltd(香港註冊公司)和(我們的客戶)一起簽訂的。

  • 服務:包括我們提供的所有產品和服務。
  • 派送:空箱送貨、收取已打包的箱子、送回物品等。
  • 貨箱:我們提供的儲物箱。
  • 貨物:客戶委託我們儲存的物品。
  • 網站:我們的官方網站https://www3.prudentialmovers.com。

貨品儲存

  • 你得保證委託給我們的貨物是你的,或者你有權代表貨主使用我們的服務。
  • 我們的儲物箱(標準儲物箱)是我們的財產,儲存時請遵守重量限制:
    • 標準儲物箱:23公斤(需一人能輕鬆搬運)
  • 最低用量:
    • 上門迷你箱計劃:最少儲存1個月。
    • 上門迷你倉計劃:最少儲存1個月。
  • 我們不接受違禁、易腐、易燃物品(例如汽油、油漆、農藥等),也不接受酸枝木傢俬。
  • 不建議儲存個人證件(護照、身份證等)或使用真空壓縮袋(可能導致漏氣或積塵)。
  • 我們的倉庫會保持15-25°C、濕度40-60%,但無法完全保證不長霉菌,儲存前請做好防護!

派送與收取

  • 請確保我們能順利進入你的地址,並有停車位。物品最好放在一樓或有電梯的地方,否則可能會有額外樓梯費。
  • 預約運送時,請確保你或授權人在場。如果需要改約:
    • 上門迷你箱計劃:提前2個工作天(下午1點前)通知。
    • 上門迷你倉計劃:提前2個工作天(下午1點前)通知。
  • 遲改或取消預約:
    • 迷你箱:HK$300
    • 迷你倉:HK$300
  • 如果你不在場或沒法聯絡,視為派送失敗:
    • 迷你箱:HK$300
    • 迷你倉:HK$300
  • 空箱要在送達後14天內預約收取,否則會按儲存費用收費。

費用與付款

  • 儲存月費要預先繳交,首個月費從收取物品的第二天或派送空箱後14天開始(以較早日期為準)。
  • 帳單每月費發送通知,送回物品的費用在配送日全額收取。
  • 我們接受FPS或銀行過數,樓梯費會自動計算,現場不收現金。
  • 如果你遲交費用:
    • 每15天收HK$100遲交費(從到期日到60天內)。
    • 60天內未付款,我們有權扣留並處置你的貨物。
  • 處置貨物費用:每箱HK$100(最低消費HK$500),需簽署解除協議。

其他費用

  • 遺失/損壞儲物箱:HK$250/箱
  • 緊急處理費:迷你箱HK$150,迷你倉HK$300
  • 超重罰款:月費雙倍

保險與責任

  • 我們有保險保障:
    • 每個儲物箱/物件最高賠償HK$900。
    • 迷你倉計劃:每個計劃最高HK$9,000(可額外投保)。
  • 保障範圍:火災、洪水、暴力爆竊等,但不包括易碎品損壞、黴菌、違禁物品等。
  • 如果有損失,請聯繫我們(9150 3380),我們會幫你處理理賠。
  • 請妥善包裝物品,我們不對因包裝不當或自然損壞負責。

其他須知

  • 終止協議:你隨時可以取回物品並結清費用來終止協議。我們也可能提前30天通知終止,並退還預付費用。
  • 天氣:如遇暴雨、颱風等不可控情況,未能提供或延遲提供服務,本公司將不對此負責或承擔責任,但會盡快恢復服務。
  • 隱私:你的資訊我們會按私隱政策保護,可能會在本公司內部傳輸,用於運營和收費。
  • 法律:本協議受香港法律管轄。
  • 我們可能會不時更新條款,最新版本在https://www3.prudentialmovers.com查看,繼續使用服務即代表你接受更新!